“网店都是害人的东西，它们把市场做的乱七八糟，我们做实体店的都没得吃了。”
这是大多数人的抱怨。
在乐器行业中，我们的观念普遍是实体经营和网上销售似乎是不能协调的两个个体。笔者走访过很多琴行，“现在的生意不好做，网络的出现对我们的打击太大，尤其是乐器在淘宝的出现，价格太透明，把市场都做乱了。”
笔者想问一下，乐器淘宝店的出现到底是把市场作乱，还是让市场逐步回归理性的催化剂?
笔者更倾向于认同第二种观点。
随着国内消费水平的提高，以及乐器行业本身的发展，越来越多的消费者开始了音乐消费，于是，越来越多的人也进入到这个行业的经营，于是，就在这几年，出现了越来越多的琴行，竞争越来越激烈，便不可避免地出现价格战，再加上网络的监督作用，便又出现了另一种极端，现在的琴行利润越来越薄，很大一部分琴行基本上都保持在盈亏平衡，付出与回报不成正比。
淘宝却没有因为他们的日子日益艰难而停止，相反，它却越来越活跃，于是，淘宝便成了很多人的发泄窗口。
网店真是害人的东西吗?
如果你还想维持往日的暴利，那淘宝简直就是你的眼中钉、肉中刺。
而事实已经如此了，在我们对淘宝进行口诛笔伐的同时，是否可以停下脚步，静下心来想一想，我们还能像以前一样依靠信息不对称来维持曾经的暴利吗?
恐怕已经不能。
网络在改变音乐行业
网络显现出我们未曾想到过的力量。现在的我们，无论是买什么，都会习惯性地先上网看一看，这个品牌怎么样?别人对它的评价如何?它的一般报价是多少?即便不在网络上买，我们也会先在网上弄清楚，心里有了底之后，再选择去实体店买。
工业的发展带给了我们无数的选择，面对太多的诱惑，我们迷茫了，如何才能做出正确的选择?正所有兼听则明，听更多人的意见。而如何才能做到听更多的意见?网络给我们提供了最好的平台。
以淘宝为例。淘宝网作为一个网上交易的平台，如何才能吸引更多的消费者前来购买?如何才能帮助消费者实现更为快捷方便的购物，并能吸引他们下次再来?惟有建立一个有效的机制，帮助消费者更好的“淘宝”，比如店里的信用评价、等级评价，最重要的，莫过于店里的购物评价了。店里的货物好与不好，总是能看出端倪。在这里，信息量确实丰富，但只要依据淘宝给出的评价机制，消费者照样能买到物有所值的商品。换句话说，性价比不高等没有竞争力的产品，最终会被消费者淘汰掉。
淘宝这样做，其实无可厚非。它也无非是为了留住更多的消费者。网络这块市场，它不去占领，还会有第二个、第三个淘宝出现。
同理，我们乐器行业内最有名的论坛之一的王炎钢琴论坛也是如此。在这个论坛，国内大大小小的钢琴品牌都被放到了解剖席上，他们一步一步地把这些钢琴品牌的零部件解开，告诉读者，哪些是好的，哪些是不值一提的。有了这样一个客观的平台之后，即便各个演说家一个个粉墨登场，消费者不是傻瓜，这里反而提供了一个可以不让他付出代价的学习平台。谁能经得住考验，经久不衰，在这里能见分晓。
不管你喜不喜欢，网络正在改变我们的行业，而我们能做的就是顺应。
被淘汰，还是变革?
网络的被充分利用恐怕不仅仅表现在消费者分出了品牌和非品牌、山寨和非山寨。更重要的是，在物价普遍上涨的今天，乐器行业的零售价格非但没有上涨，相反，因为淘宝的存在，现在的乐器行业陷入了价格战的时代，整个行业都不能避免地受到价格战的困扰，在消费需求日益抬头的今天，乐器行业的利润却日益下降，很多琴行都几乎没有利润，走在存亡的边缘。
在面对这一趋势时，一些琴行不知思变，只知道自己的利润越变越薄，一味的抱怨，坐看时机溜走;另一些琴行则彻底陷入了价格战的恶性循环，价格越来越低，一年到头，辛辛苦苦，跟给别人打工的人相比，每年赚的也差不多了多少，更重要的是，扰乱了整个市场。
而与之相反的是，还有一部分琴行则早已发觉了这一趋势，并开始学会了适应。
一是，直接开淘宝店，或者开始真正利用网络为琴行做推广。
直接开淘宝店并取得成功的人大有人在，他们降低价格，卖质优价廉的商品，开始渐渐做大，在市场上有了自己的一席之地，由于淘宝的特殊性，一般畅销产品为乐器中的中低端产品——这种产品一般哪个经销商都可以卖，大众化、利润也不是很高，靠量取胜。
利用网络做推广的琴行也很高明，他们不仅深谙网络的重要性，更是上升到了一个层次，开始学会如何利用网络。
如整天在王炎钢琴论坛上相当活跃的那一批琴行，如果注意自己的言论，能公正地发言，那不就是在给自己做免费的宣传吗?
还有琴行在百度的推广，文字形式的推广、以及在各样各样这样网页的推广。可以说，网络已经成为了除了琴行附近之外，吸引其他客源的另一个重要的途径。
另外，如何才能更好地规避淘宝带给实体店琴行的不利影响?培训是一个不错的考虑。
很多琴行，尤其是以前只做销售的大型琴行都开始开拓培训业务，在笔者走过的这么多城市中，包括长沙、郑州、广州等等，他们关心的问题中，培训永远是他们的重中之重。他们反映，现在的竞争太大，培训是突破重围的重要手段。但目前存在的一个问题是，谁来帮他们做培训?培训与卖乐器完全是两码事，很多琴行老板想做培训，但却苦于无处下手，“没有合适的人做”，而纵观全局，真正把培训做的好的人，老板一般以前是做老师的。比如深圳的清之华琴行，3000多学员，老板刘清羽以前就是做老师出身的;广州的爱乐琴行，老板曾经也是当老师的，目前也已经有了3000多学员;东莞的爱之乐琴行，老板尼玛曾经是上海某剧团的首席小提琴手，琴行开办于2009年，虽然较晚，但早已经有了稳定的生源。而且，这些琴行无一例外的，都是以培训为主。所以，培训当然可以做，但必须要把培训单独独立出来，这样才能自成一个系统，才能形成气候。
你也许可以在淘宝上卖乐器，但是在网上出售培训课程则相对困难。培训只能是实体店能提供的服务，淘宝只能望尘莫及。
最后，网店与实体店也能协调存在，二者之间不存在本质的冲突。
也许我们都走进了一个误区，实体店和网店是冲突的。其实可以不是如此。广州的超星堂琴行，在自己的网站上明码标价，而实体店则开在了一个一个相对偏僻的位置，房租并不是很高，从而节约成本。这种模式与西二琴行的如出一辙。在大家都对网络持着一种怀疑和排斥的态度的时候，他们早已经走在了前列，实现了网络和实体店的协调，形成了自己独特的经营模式。
有了他们的例子，我们还能说网店和实体店是冲突的吗?网络与实体店也是能和谐共处的。
网络在某种程度上促进了琴行业的生态变革，由于它的出现，琴行们为了生存，只能不得不找出自己最擅长的方面，并把它放大，变成自己的竞争优势。它使琴行更加专业化：做淘宝的就专心做淘宝，做实体店的你就专心做好实体店，市场细分，各司其职。你走你的阳光道，我过我的独木桥，咱们井水不犯河水。这是将来，在市场的自发调节下，琴行业必然会出现的趋势之一。 |
艺校、琴行管理系统
