琴行管理系统|体验课程如何安排和跟踪，能达到最大的转化率？

体验课程如何安排和跟踪，能达到最大的转化率？以下四个步骤可以参考!

一、体验课课时设计要合理。

一般以4次课为宜。特殊情况也可以扩展到6次、8次，不建议再长。一方面，时间太长，孩子热情消退后，反而不利于转化新生。另一方面，时间太长的话，时间成本和人工成本太高。
 
二、课程内容和环节设计要有技巧。

形式上需要有利于学生喜欢琴行、喜欢老师，有利于让家长惊喜地看到孩子的变化。体验课的时候也不能总想着好玩，有趣，而忽略了要和正式课挂钩。这是不行的，要不然真转化了，后期也得退。
 
但也不能一上来就是手势、乐理什么的，这些又太枯燥了，所以最好的方式是直接教弹唱，用最简单的曲目，琴行可以自己改编一下，《小星星》、《两只老虎》都可以。小孩本来就会唱，再教他记住几个简单的琴键即可。

这种方式出成果快，家长一看，自己孩子真有天赋，都能“弹唱”了。有了成果，转化就会简单得多。

三、要保证到课率。
 
很多琴行都会遇到这种琴行，第一次课满员，第二次课有两三个没来，第三次课一半，第四次课，稀稀拉拉几个……这样的到课率，还谈什么转化呀！所以一定要保证到课率，有的琴行是通过定金约定来保证到课率，效果还不错；有的琴行是通过亲子课达成目的等。
 
四、每次课后的跟踪、服务、转化都要落到实处。
 
第一次课后：跟踪回访。
问一下孩子对这个课程的反馈，问一下孩子的课堂感受，表扬一下孩子的表现。把今天的课程内容给家长反馈，如果拍有视频还可以发给家长，适当的指出不足，也可以让家长监督练习。

第二次课后：继续跟踪。
先反馈孩子的表现，然后问一问：孩子有没有哪里不懂？喜不喜欢这里的学习？喜不喜欢老师？主要是了解一下学习意向，为第三次课后的转化做铺垫。

第三次课后：直接转化。
问一下孩子有哪些收获？要不要跟这个老师继续学习更多更好更有趣的内容？汇报演出的邀约，也问一下家长有没有报名的愿望？
 
第四次课，直接促单。
有了前三次课的信任度，孩子喜欢老师、喜欢我们的课程，再汇报演出完了之后，再和每个家长一对一沟通，给出孩子的学琴建议，转化就比刚刚来琴行的时候容易做得多，水到渠成。

虽然都是常规步骤，但是很多这样做的琴行，把这些步骤细化落实，转化效果上都可以达到80%-90%。重要的是一定要教好孩子，和家长做好沟通，让家长感受到琴行的用心。




 

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